ポリシーとコンプライアンス
キャンセル・日程変更規定
ご予約いただいた時点で、その時間帯をお客様専用に確保いたします。ヘリコプター、パイロット、サポートチームはお客様のフライトのために確保され、同じ時間帯に他のご予約はお受けしません。ご予定が変わりましたら、できるだけ早くご連絡ください。
キャンセルはオンラインでお手続きいただけます。マイトリップを開き、該当のフライトでこの予約をキャンセルをお選びください。その時点で適用される手数料区分は、確定前に表示されます。
出発24時間以上前の日程変更
無料です。航空機の空き状況によります。
出発3時間以上24時間未満前の日程変更
運賃総額の25%を申し受けます。
出発まで3時間未満の日程変更
キャンセル扱いとなり、100%を申し受けます。
現在のキャンセルポリシーを読み込んでいます…
日程を変更されたフライトは、当初のご搭乗日から30日以内にご利用ください。日程変更はすべて航空機の空き状況によります。悪天候および不可抗力による日程変更は常に無料です。ノーショーとは、チームへのご連絡なく、出発予定時刻から3時間以内にお越しにならない場合をいいます。全額または一部の返金は、当初のお支払いと同じ方法で行います。