정책 및 규정 준수
취소 및 일정 변경 정책
예약하시는 순간 해당 시간대는 고객님 전용으로 확보됩니다. 헬리콥터와 기장, 지원팀이 고객님의 비행을 위해 배정되며, 같은 시간대에는 다른 예약을 받지 않습니다. 일정이 바뀌면 가능한 한 빨리 연락해 주시기 바랍니다.
취소는 직접 진행하실 수 있습니다. 내 여정을 열고 해당 항공편에서 이 예약 취소를 선택하시면, 확정 전에 그 시점에 적용되는 수수료 구간이 안내됩니다.
출발 24시간 이상 전 일정 변경
무료이며, 항공기 이용 가능 여부에 따릅니다.
출발 3시간 이상 24시간 미만 전 일정 변경
총 운임의 25%가 부과됩니다.
출발 3시간 미만 전 일정 변경
취소로 간주되어 100%가 부과됩니다.
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일정을 변경한 항공편은 원래 탑승일로부터 30일 이내에 이용하셔야 하며, 모든 일정 변경은 항공기 이용 가능 여부에 따릅니다. 기상 또는 불가항력으로 인한 일정 변경은 언제나 무료입니다. 노쇼란 승객이 팀에 알리지 않고 예정 출발 시각으로부터 3시간 이내에 도착하지 않는 경우를 말합니다. 전액 또는 일부 환불은 최초 결제에 사용한 결제 수단으로 처리됩니다.