机务维护
EC-130 T2 依照制造商公布的保养计划，由 Airbus Helicopters 与 Advance Aviation 的持证工程师负责维护。
起飞之前
安全是运行标准，而非点缀。
准备工作在您抵达之前便已开始。您的预订确认与机组简报将提供本次飞行的最终指示。
资深飞行员
飞行员均完成 Airbus Helicopters 的培训。Silk Sky 公布每位飞行员的飞行时间不低于 2,000 小时。
跨海飞行装备
机上装有应急浮筒，跨海航段为每位宾客配备救生衣。
乘客信息
为编制乘客名单及进行重量与配平计算，预订时须提供准确的姓名、年龄、体重、行李信息及相关健康状况。
强制安全简报
每位宾客均须参加起飞前简报，系妥规定的安全带，并遵从机组指示。
着装
请穿着适合热带气候的日常衣物，并收妥易松脱的物品。在直升机周围不得佩戴帽子及其他易松脱的物件。
餐食与设备
仅允许携带塑料瓶装水，不得携带食物。无人机与特殊设备须在出行前申报。
运行决定权
天气、空中交通与安全运行限制可能改变时间、航路、座位安排或能否起飞。最终决定权在飞行员。